Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Nhằm mang đến cho Quý khách dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và thuận tiện, CÁ KHO LÀNG VŨ ĐẠI - DƯƠNG TRẦN xây dựng chính sách vận chuyển như sau:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi nhận giao hàng đến 63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Đối với khách hàng doanh nghiệp, đại lý hoặc các đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi sẽ có chính sách vận chuyển và ưu đãi riêng theo từng đơn hàng.
Đối với khách hàng cá nhân, phí vận chuyển sẽ được tính theo địa chỉ giao hàng, trọng lượng sản phẩm và đơn vị vận chuyển.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

Khu vực Hà Nam, Hà Nội: từ 4 – 24 giờ (tùy thời điểm đặt hàng).
Các tỉnh miền Bắc: từ 1 – 2 ngày.
Miền Trung: từ 2 – 4 ngày.
Miền Nam: từ 3 – 5 ngày.

Trong các dịp Lễ, Tết hoặc trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo tới Quý khách nếu có phát sinh.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hoặc theo chương trình ưu đãi tại từng thời điểm.
Một số đơn hàng đủ điều kiện sẽ được miễn phí vận chuyển theo chính sách của công ty.
Mức phí cụ thể sẽ được nhân viên thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi giao hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

Kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng và tình trạng bao bì.
Kiểm tra xem hàng hóa có bị bể vỡ, rách, móp méo hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển hay không.
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, vui lòng lập tức phản ánh với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng và không có ý kiến về tình trạng sản phẩm, chúng tôi sẽ xem như hàng hóa đã được giao đúng và đầy đủ.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Đối với các đơn hàng do CÁ KHO LÀNG VŨ ĐẠI - DƯƠNG TRẦN sắp xếp vận chuyển, chúng tôi chịu trách nhiệm phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý các sự cố phát sinh như giao sai hàng, thất lạc hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển.
Nếu Quý khách tự lựa chọn đơn vị vận chuyển hoặc yêu cầu giao qua nhà xe, trách nhiệm và các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ thuộc về đơn vị vận chuyển do Quý khách chỉ định.